Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ) ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «КРАСНЫЙ ТЮБИК»

О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ


1. Термины и определения

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:

Продавец — Индивидуальный предприниматель Кохнов Игорь Николаевич, ОГРНИП 304616535900485 (Адрес пункта самовывоза 344082, г. Ростов-на-Дону, ул. Тургеневская, дом 16/13, тел.: 8 (863) 298-43-95, e-mail: mail@artroots.ru).


Покупатель — любое физическое лицо, принявшее публичную оферту на указанных ниже условиях. 


Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца - Индивидуального предпринимателя Кохнова Игоря Николаевича, расположенный по интернет адресу www.artroots.ru. В рамках настоящей оферты, понятия Интернет-магазин и Магазин, а также интернет адрес www.artroots.ru и производные от artroots.ru и Красный Тюбик  являются равносильными и трактуются идентично, по контексту оферты.

Товар — объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине.

Совершая покупку на сайте www.artroots.ru, клиент соглашается со всеми нижеперечисленными условиями.

 

2. Основные положения


2.1 Сайт  www.artroots.ru предназначен для продажи товаров через сеть интернет и размещения рекламно-информационных материалов.

2.2 Покупателем может быть любое дееспособное физическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленных настоящей офертой.  

2.3 Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ними иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

2.4 Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

2.5 Акцептом настоящей оферты (договора) является — оформление Покупателем заказа на сайте www.artroots.ru посредством заполнения указанных на страницах интернет-магазина форм в соответствии с условиями настоящей оферты.

2.6 Договор, заключаемый на основании принятия Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

2.7 Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, в том числе согласием Покупателя на рассылку ему Продавцом смс-сообщений о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

2.8 Принимая настоящую оферту, Покупатель дает согласие Индивидуальный предприниматель Кохнов Игорь Николаевич, ОГРНИП 304616535900485 (тел.: 8 (863) 298 43 59; e-mail: mail@artroots.ru), обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, мобильный телефон, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Продавца с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований.

Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и контрагентам Продавца обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Продавца. Работа с такими системами осуществляется по предписанному Продавцом алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц\населенных пунктов, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям.

Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.

При передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц соблюдения этого правила. 

Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Продавца на почтовый адрес.

Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Продавца на его почтовый адрес.

 

3. Регистрация на сайте и данные покупателя


3.1  Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем при регистрации.

3.2 Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной.

3.3 Продавец использует информацию о Покупателе исключительно для обработки заказа и рассылки сообщений рекламно-информационного характера при согласии на это Покупателя.

3.4 Покупатель, зарегистрировавшийся на сайте, получает индивидуальный логин и пароль, что позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, и Покупатель несёт всю ответственность за любые возможные негативные последствия в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

 

4. Порядок приобретения и оплаты товара, цена товара


4.1 Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товар на условиях настоящего Договора.

4.2 Право собственности на товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара покупателю. Риск случайной гибели и / или повреждения Товара Покупатель несёт с момента фактической передачи товара Покупателю.

4.3 Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке  и указываются на страницах  интернет-магазина по адресу www.artroots.ru.

4.4 Цены на товар указываются в рублях Российской Федерации.

4.5 Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления и внешнем виде товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях.

4.6 Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. Если Покупатель отказывается от заказа в момент доставки курьером, то он обязан оплатить услуги доставки, если отказ происходит не по причине дефекта товара.

4.7 Продавец вправе устанавливать минимальную сумму, необходимую для осуществления заказа на сайте. Сумма может меняться в зависимости от типа доставки.

4.8 Оплата подарочным сертификатом возможна только при офлайн-покупке в магазине «Красный Тюбик».

4.9. Полная стоимость заказа состоит из стоимости Товара в Интернет-магазине и стоимости доставки. В случае самовывоза Товара со склада Продавца стоимость доставки исключается из общей стоимости заказа. Выбор в пользу самовывоза или определенного способа доставки Покупатель делает самостоятельно при оформлении заказа в Интернет-магазине.

4.10. Стоимость доставки в Интернет-магазине считается автоматически, при оформлении заказа и зависит от действующих тарифов, установленных на сайте Продавца.

4.11. После получения оформленного Покупателем заказа в Интернет-магазине Продавец оставляет за собой право изменения стоимости доставки с учетом адреса, даты и времени доставки указанными Покупателем, а так  же веса и габаритов Товара, о чем предварительно обязуется уведомить Покупателя посредством телефонной или электронной связи (электронная почта). 

4.12. Оплата заказанного в Интернет-магазине Товара производится наличным (при самовывозе) и безналичным расчетом платежных систем, указанных на сайте Продавца.

4.12.1. Оплата Товара Покупателем производится в российской валюте.


5. Права и обязанности сторон


5.1 Продавец обязуется:

5.1.1 С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства.

5.1.2 Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.

5.2 Продавец имеет право:

5.2.1 Изменять настоящий Договор, цены на товар, тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, размещая их на страницах интернет-магазина www.artroots.ru. Все изменения вступают в силу после публикации на сайте.

5.2.2 Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

5.2.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по полному или частичному исполнению Договора третьим лицам.

5.2.4 Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

5.3 Покупатель обязуется:

5.3.1 До момента заключения Договора ознакомиться с его содержанием и условиями, а также с ценами на товар, условиями оплаты и доставки, предлагаемыми Продавцом.

5.3.2 Сообщить все необходимые данные, достаточные для обработки заказа и его доставки.

5.4 Покупатель имеет право:

5.4.1 Отказаться от получения e-mail и sms-рассылок.

5.4.2 Покупатель выражает согласие и разрешает сотрудникам обрабатывать свои персональные данные, включая сбор, систематизацию, хранение, использование, уточнение информации для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, а также для проведения маркетинговых программ.

5.4.3 Запросить полную информацию об обработке и использовании его персональных данных.


6. Доставка товара


6.1 Доставка товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Продавца.

6.2 Расходы по доставке товара оплачиваются Покупателем.

6.3 Покупатель должен в присутствии курьера произвести прием заказанного товара по его количеству и качеству.

6.4. Продавец приложит все усилия для скорейшей доставки Товара Покупателю, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

 

7. Порядок действий при выявлении Покупателем несоответствия в комплектации заказа


7.1 Если при получении заказа Покупателем обнаружены несоответствия в комплектации заказа, Покупатель обязан незамедлительно проинформировать об этом Продавца - связаться с ним по адресу mail@artroots.ru или по телефону 8 (863) 298-43-59. При нарушении Покупателем условия информирования Продавца о несоответствиях в комплектации заказа, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

7.2 Если  при  получении заказа Покупателем им выявлено меньшее количество товара, чем указано в сопроводительных документах к заказу, Покупатель при получении заказа вправе принять товар в части, соответствующей заказу.

Если недостающий товар был предварительно оплачен Покупателем, его стоимость будет возвращена на банковскую карту.

Покупатель также вправе потребовать передать недостающее количество товара – посредством оформления нового заказа.

7.3 Передача недостающего товара осуществляется посредством оформления нового заказа. Если цена товара увеличилась, перед оформлением нового заказа Покупателю необходимо связаться с Продавцом по адресу mail@artroots.ru или телефону 8 (863) 298-43-59.

7.4 Если у Продавца нет возможности передать недостающий товар, то он уведомляет об этом Покупателя по любым каналам связи, которые были указаны Покупателем при оформлении заказа.

7.5 В случае обнаружения Покупателем в заказе товара, отличного от заказанного, Покупатель вправе принять этот товар. Если Покупатель принимает данный товар, то он обязуется оплатить данный товар по цене, установленной Продавцом для данного товара на сайте www.artroots.ru. Если фактически переданный товар не представлен на сайте Продавца, то данный товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.

Покупатель также вправе отказаться от товара, отличного от заказанного, и потребовать возврата денежных средств.


8. Гарантии и ответственность.


8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

а) неправильного заполнения бланка-заказа на сайте Продавца, в том числе неправильного указания персональных данных.

б) Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

в) Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом настоящего Договора купли-продажи.

г) Продавец не несет ответственности по оплате госпошлин в случае вступления в силу таможенного законодательства при пересечении грузов границы Российской Федерации в адрес Покупателя.

д) Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю Товар надлежащего качества, не является бывшим в употреблении, и соответствует санитарно-гигиеническим нормам, принятым в Российской Федерации.

8.3. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

 

9. Форс-мажор


9.1 Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, к которым относятся чрезвычайные события или ситуации, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами.


10. Ответственность сторон


10.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму Обратной связи на Сайте. Ответы Продавца на обращения Покупателя признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Покупателя, указанный им при регистрации, либо в письменной форме на почтовый адрес Покупателя. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Договора, решаются путем переговоров. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

11. Реквизиты Продавца


Индивидуальный Предприниматель Кохнов Игорь Николаевич

г.Ростов-на-Дону, Семашко, 111/290. ОГРНИП: 304616535900485

ИНН: 616500430407

Адрес пункта самовывоза интернет-магазина: 344082, г. Ростов-на-Дону, ул. Тургеневская, дом 16/13.


  • +7 (863) 298-43-59
  • mail@artroots.ru

  • г. Ростов-на-Дону, улица Тургеневская, 16/13
  • Пн-Пт: 10.00-18.00, Сб.: 10.00-17.00, Вс: выходной